中国邮政储蓄银行诚聘招聘岗位:信用卡客服专员岗位职责:接听针对信用卡用户电话,解决关于信用卡业务办理以及咨询服务岗位要求:1、35岁以下,大专及以上学历,不要实习生2、普通话标准(无明显口音),表达沟通能力良好,逻辑思维清晰工作时间:1、培训期间:早九晚六,周末单休2、正常排班:24小时轮班,每个班次9h,正常轮班轮休,不低于法定休假日(如遇特殊情况低于法定休假日,超过天数补贴加班费),***班次8:00开始,注:会有通宵班(21:30-8:00),补贴90元/次。新人前期都不会安排。上线2个月以后才会有通宵班,晚班5-8个,通宵班1-2个/月。薪资:1、培训期:38天,后期根据行方课表安排(培训期间80元/天)2、上线薪资:基本薪资2700+绩效1800+星级补贴(一星:200,二星:300,三星:400)+小夜班补贴(20-40)大夜班90+激励方案(平均200-500左右)=综合薪资4000-6000,平均薪资4500,上线首月保底3800晋升机制:0102业务管理:储备组长-组长-中级组长-高级组长,主要是进行业务支撑和督导。0102人员管理:现场主管-高级主管-项目副经理-项目经理,主要是进行人员管理。0102行政后援:项目现处于初期筹建阶段,后期可转其他岗位。位置:四川省成都市武侯区天府四街588号中国邮政储蓄银行金融后台服务中心