【工作内容】- 负责定期与客户进行电话沟通，跟进账单支付情况，确保账款及时回收。- 通过专业的沟通技巧，解决客户关于账单的疑问或争议，提高客户满意度。- 记录并分析客户反馈，为公司提供改善服务的建议。- 定期向团队领导汇报工作进展，并参与团队内部培训以提升专业技能。- 遵循公司政策及法律法规，确保所有操作合法合规。【任职要求】- 拥有良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心细致地解答客户问题。- 具备较强的抗压能力，能够在快节奏的工作环境中保持高效。- 不限工作经验，但需具备基本的电脑操作能力，熟练使用办公软件。- 良好的团队合作精神，愿意接受新挑战并不断自我提升。- 对数字敏感，能准确记录和处理账目相关信息。- 积极主动，具有强烈的责任心和敬业精神。
