工作职责
1、负责所在项目现场服务品质管控、客户接待、客诉处理，维护业主关系，进行管理费催缴和满意度回访，以及相关增值业务推广；
2、负责收取物业管理费及各项代收代交费用；
3、做好业主的来电、来访、接待工作，接受业主投诉处理和做好定期回访工作。
岗位要求：
1.学历及专业：本科及以上学历，工科类专业均可，旅游管理、酒店管理专业优先；
2.性格与特长：具备较强的服务导向，性格开朗、工作积极主动，有责任心，抗压能力强；
3.办公技能：熟练掌握WORD、EXCEL、POWERPOINT等办公软件；