岗位职责:1、运营策略制定:根据公司战略,制定充电桩运营策略,包括营销推广、网络拓展、市场定位等,熟悉互联网运营模式,能够独立策划推广活动、跟踪活动效果、优化活动策略。2、商户合作:拓展与充电桩运营商、场地提供商等商户的合作,建立良好的合作关系。协助商户完成平台接入、设备调试等工作,确保商户顺利上线。跟进商户运营情况,提供必要的支持和服务,提高商户满意度。3、客户服务与管理:制定用户增长策略,通过线上线下渠道吸引新用户注册使用平台。提升用户活跃度和留存率,策划并执行用户激励活动。对充电用户提供服务和解决用户反馈问题,定期跟进,维护客户关系并采纳投诉建议。4、数据分析与报告生成:对充电桩运营数据进行收集、汇总、分析、归纳,形成相关报告,为公司业务决策提供支持。5、合规操作与审计:负责充电桩运营符合相关的监管要求,定期进行内部审计和外部合规抽检岗位要求:1、本科及以上学历,市场营销、网络营销、工商管理或相关专业2、具有3年及以上相关工作经验者优先;3、较强的沟通、协调能力。4、适应偶尔出差频率。