岗位职责
（1）全面承担公司国内、国际物流操作运营人员管理职责，同组下属订单操作岗、现场操作岗，需整体统筹组内工作分配。
（2）负责公司国内、国际物流操作运营质量把控，确保达成客户要求KPI，深入客户沟通，确保日常订单处理的及时性与准确性。
（3）全面负责公司客户运营服务体验，协调公司内外部资源保障日常运营稳定性，避免客诉。
（4）不断优化人才结构，提升部门工作效率，实现人才***化。
（5）协同销售、项目经理、招采运营等部门不断深耕成本，降本增效，实现利润***化。
岗位条件
（1）全日制专科及以上学历，物流相关专业优先；
（2）5年以上物流工作经验，有项目管理及20人以上团队管理经验优先
（3）具有良好的组织协调沟通能力，有良好的团队协作精神，有职业操守；
（4）对待工作有责任心，能够承受一定的工作强度和压力，接受短期出差；
（5）能够运营数据分析工具对日常运营的项目提出优化建议；