工作内容：
负责4S店售后服务团队的领导和管理，确保售后服务质量达到公司标准，提高客户满意度。
主要职责：
- 3年以上汽车售后服务管理经验；
- 制定并执行售后服务流程，确保售后服务的一致性和高效性；
- 管理和培训售后服务员工，确保售后服务团队的建设和提升；
- 协调和沟通各部门之间的售后服务事宜，提高售后服务效率；
- 监控售后服务质量和客户满意度，及时解决问题，并对售后服务流程和方法进行优化和改进；
- 根据公司要求和市场需求，定期更新和调整售后服务策略，提升售后服务竞争力；
- 负责售后服务数据分析和报告撰写，为售后服务决策提供数据支持。
注：可接受外派安排