1. 接到客户端反馈的异常需要2H到现场确认，满足客户的上线要求； 2. 客户端反馈的问题点需要确认清楚并反馈公司对应的人员进行处理； 3. 重要项目需要全程跟进客户上线验证的效果，结果及时反馈内部对应人员； 4. 客户要求协助的事项需要及时处理；
5. 搜集竞争对手产品在客户端使用的情况，有问题及时反馈对应人员知悉； 6. 完成直属上级交办的其它任务。

要求：
1.熟悉客诉、客退等异常处理流程；
2.新项目/生产段质量问题分析与改善推动；
3.具备严谨、缜密的思路，有手机类零配件加工品质工作经验者优先；
4.抗压能力强；
5.熟悉ISO9001/14001/45001、IATF16949、QC080000等管理体系标准与运作；

备注:该岗位办公地点在厦门机场附近驻场客服，有意可投递简历