工作职责:
1、负责事故车辆维修接待，接受客户咨询，确定事故维修内容并开具委托书；
2、负责及时对事故车辆进行定损、核价，并提交配件清单给库房订货；
3、负责跟进事故车的维修进度和维修质量；
4、车辆维修完毕后，及时对车辆定损单进行核对，确保维修项目和配件无遗漏同时完成交车工作；
5、负责事故业务的招揽及拓展工作，与保险公司定损员及外部推修业务人员保持良好的合作关系，主动服务营销，完成公司下达的业绩任务目标；
6、建立和维护与客户的良好关系，并对客户的需求进行跟踪和回访，及时处理客户的抱怨；

任职资格:
1、大专及以上学历；
2、专业不限，汽车类/市场营销类相关专业优先；
3、具备1年以上4S店售后汽车维修和业务接待经验；
4、良好的沟通协调能力、应变能力、抗压能力等，持有驾照并能熟练驾驶；