职位描述:1、负责会员维护及会员裂变推广,达成复购及转化销售目标;2、通过线上平台、企微平台及电话回访,对消费者咨询进行问题解答,包括但不限于皮肤知识、护肤步骤、产品使用说明、活动机制及其他问题;3、负责会员回访、老客激活及会员生命周期节点性维护工作;4、负责活动期间的消费者邀约工作;5、统计消费者咨询情况和各项数据,提交并录入系统。职位要求:1、 大专及以上学历;2、 思维敏捷,有1年以上相关工作经验,有医美或化妆品网络咨询及销售工作经验者优先;3、 普通话标准,语言表达能力强。