工作内容:负责公司的电话营销工作,包括制定电话营销策略,进行电话沟通和意向客户转化,处理客户投诉和售后服务等。主要职责:- 制定电话营销策略,并指导实施;- 通过电话和线上沟通,了解客户需求和问题,获取销售线索;- 进行电话沟通,了解客户需求,提供解决方案,并达成销售目标;- 跟进销售线索,维护客户关系,进行客户回访,收集客户满意度;- 处理客户投诉,并确保问题得到及时解决;- 负责部门内部团队协作,完成其他临时性工作。职位要求:- 熟悉电话营销行业,具有相关工作经验;- 具有敏锐的市场洞察力和销售技巧,能够独立完成销售工作;- 具备良好的沟通能力和团队合作意识,善于与客户进行沟通;- 具有坚韧的工作态度和抗压能力,能够适应工作中的挑战;- 有良好的数据分析和处理能力,能够对销售数据进行分析和优化。