岗位职责及目标
1、负责物流全链条异常升级统筹应对，按公司指挥调度管理标准落实客户体验保障；
2、统筹时效产品挽救网络与流程优化，联动规划及业务条线明确落地实施流程；
3、负责重点业务运营保障方案的制定，以提升业务运营质量为目标，联合业务部门优化项目异常改善方案。
任职要求
1、3年及以上物流行业经验，至少有1年物流调度或运营质量管理经验，物流管理或运筹学、数学相关专业本科学历优先考虑；
2、熟练使用办公软件（excel、ppt），掌握sql增删改查用法更优；
3、能够独立思考、分析问题，具备良好的沟通协调能力，具备高强度工作状态下的抗压能力；
4、热爱物流行业，对客户体验保障提升有一定见解。 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。