1、准确掌握项目的结构,布局和方位布置;客户的入住情况以便客户咨询。 2、处理写字楼大堂突发事件,接待客户投诉,咨询,报修,及时通知相关部门进行处理,给予客户满意的答复,跟进处理结果。 3、监督写字楼大堂卫生、摆闸、及电梯运行状况,发现问题及时找相关部门进行处理 4、负责现场接待及报事报修登记 5、物业费的收取及催收 6、上级交办的其他工作 任职资格: 1、大专及以上学历,物业管理、客户服务相关知识。 2、30岁以内,身高162cm 以上,具有写字楼工作经验。 3、普通话标准,有亲和力,熟悉办公软件操作。 4、具有良好的沟通能力及饱满的精神状态。福利待遇: 1、单休 2、入职购五险一金 3、高温补贴、餐补、全勤奖、年假、体检、年终奖等