工作内容:1. 负责管理全市场RMA客退品质量问题收集分析推动解决;2. 负责产品质量客户投诉的信息收集及问题分析并推动解决;3. 负责组织各部门关于客诉问题的专项改善;4. 负责统计各产品客诉质量目标的达成情况;5. 支持系统降本项目职位要求:1、本科或以上学历;2、熟悉质量管理方法和工具,具备一定的数据分析能力;3、良好的沟通协调能力,具备团队合作精神;4、具备分析问题和解决问题的能力,具备良好的学习能力。