岗位职责:1. 提供在线客户支持,解答客户咨询2. 处理客户反馈,确保服务质量3. 协助改进服务流程,提高客户满意度任职要求:1. 具备出色的沟通技巧,能够有效处理客户问题2. 能够在团队环境中快速适应,积极参与团队合作3. 对网络科技行业有一定了解,能够持续学习并应用新知识