"工作内容:1.采用文字方式向客户提供服务;处理电商客户问题,不含销售性质。2.负责客户的咨询、投诉和建议,并捉供满意的解决方案;3.维护客户关系,定期跟进客户需求,并根据市场变化进行策略调整;4.记录客户信息和沟通内容,及时汇报工作进展和关键问题。任职资格:1、有相关客服经验者可放宽学历2、语言组织能力强,善于沟通表达3、计算机常用软件操作熟练,中文打字每分钟35-40字以上4、为人诚实、积极向上,能承受较大的工作压力,自我调节能力较好5、有较强的责任感和团队意识6、年龄23岁以上至35岁以下 优秀人员可适当放宽 工作时间待遇1、[保险]:入职购买五险一金,2、[工作时间]:双休,早九晚吴,轻松自由。"