岗位职责:1.负责公司客服工作,面对客户,接收下单;2.受理客户咨询,解决顾客投诉:3.负责并跟进处理相关问题;4.收集客户提出的问题及建议,及时进行汇总和解决;职责要求:善于沟通,有较强的语言表达能力。2、能熟练使用电脑或者其他汉字录入方式。3、思维清晰,善于倾听他人意见,具有较强的记忆复述能力。4、责任心强,有较强的团队精神。工作时间待遇1、[保险]:入职购买五险一金,2、[工作时间]:双休