【工作内容】
- 负责制定和执行物业管理策略，确保项目运营高效、有序。
- 监督日常物业管理活动，包括但不限于清洁、安全、维修和客户服务等，以满足或超越业主及租户的期望。
- 管理与维护项目的预算，控制成本，提高经济效益。
- 与供应商和服务提供商建立并维持良好的合作关系，确保服务质量和效率。
- 解决突发事件和客户投诉，提升客户满意度。
- 定期进行项目评估，识别改进机会，并实施必要的改进措施。
- 领导和管理物业管理团队，确保员工培训和发展，以提高工作效率和服务质量。
【任职要求】
- 拥有物业管理、商业管理或相关领域的本科及以上学历。
- 至少5年以上物业管理经验，具有成功的项目管理背景者优先考虑。
- 具备出色的领导能力和团队管理能力，能够激励和指导团队成员。
- 出色的人际沟通技巧，能够有效地与客户、供应商以及内部团队成员交流。
- 熟悉物业管理相关法律法规和行业标准，具备良好的风险管理和问题解决能力。
- 能够独立工作，并能在压力下保持冷静和高效。
- 对细节的关注，对服务质量有高标准的要求。
- 流利的普通话和英语口语及书写能力，额外的语言能力（如粤语）是加分项。