前台接待
1、及时准确接听电话，记录客人需求，引导客户下单预定；
2、为客人办理入住、续住、换房、退房、行李寄存、开住宿发票等服务；
3、了解酒店各类信息，解答客人的问询及查询；
4、掌握酒店房型房价，当班房态状况及各种预定付款方式的操作要求；
5、提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好酒店品牌形象。
任职要求：
1、年龄20-35岁；
2、***，性格活泼开朗，具备良好的语言表达能力；
3、会基本电脑操作，经培训后会使用前台接待系统；
4、有责任心，有团队合作精神，能接受夜班、倒班；
5、有连锁酒店前台相关工作经验优先考虑，有视频剪辑、抖音小红书运营经验更佳；
工作时间：
1、上四天休两天，白白晚晚休休，排班制；
福利待遇：
1、包吃包住，购买成都本地社保；
2、提成方式：好评提成，满房奖励，售卡提成，夜班补贴，业绩奖金等等；