【工作内容】
- 负责接收、录入及跟踪客户的订单信息，确保订单数据的准确性与完整性；
- 协调内部资源，确保订单能够按时、按质完成交付；
- 处理客户关于订单状态的咨询，解答客户疑问，提升客户满意度；
- 定期整理订单处理报告，为销售团队提供数据支持；
- 配合其他部门进行跨部门沟通协作，确保订单流程顺畅；
- 及时反馈订单处理过程中出现的问题，并提出改进建议。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地处理客户咨询；
- 熟练使用办公软件（如Excel、Word等），具备基本的数据处理能力；
- 工作认真负责，有较强的责任心和团队合作精神；
- 能够适应快节奏的工作环境，具备良好的时间管理和多任务处理能力；
- 对订单处理流程有一定了解者优先考虑，但工作经验不限，欢迎应届毕业生加入；
- 拥有良好的学习能力和解决问题的能力，能够快速适应新系统或工具的使用。