职位描述:(1)负责向客户介绍和推广课程内容,提供专业的课程体系讲解,根据客户需求设计个性化的学习计划,并促成缴费上课。(2)学员管理与沟通:课程顾问需要与学员保持密切沟通,了解学员的学习进度和需求,及时解决学员在学习过程中遇到的问题,帮助学员完成学习目标。 (3)销售任务与业绩:课程顾问需要自主挖掘客户资源,完成个人和团队的销售任务和指标,维护潜在客户和学员数据库。 (4)客户关系维护:建立良好的客户关系,维护公司品牌形象,处理学员的报名、缴费、售后等事务,确保学员的学习体验。 (5)其他任务:参与制定招生计划、策划招生简章、制作宣传材料,协助做好公众平台的日常维护和信息更新等工作。