工作职责：
一、运营管理
1. 负责编制项目年度工作计划、资金计划、培训计划，并有效分解及监控；
2. 负责项目突发或紧急事件的统筹处理工作；
3. 负责各类大型大型活动的物业保障工作统筹及临时任务安排、统筹、管理工作；
4. 定期对项目的经营状况进行分析；
二、业务管理
5. 负责项目物业服务方案编制与统筹执行；
6. 协助、配合甲方相应工作安排，根据甲方意见整改服务标准；修订服务标准，形成知识沉淀；
7. 负责项目综合管理，包括客服服务、设施设备维护、工程维修、秩序维护、保洁服务、绿化服务、案场服务等；
8. 负责项目基础物业服务状况的分析、评价、改进；
9. 负责项目级VIP客户的维系工作；
10. 负责甲方、物业对接相关方（如街办、社区等）的沟通及关系维系工作;
11. 负责监督项目内外包供应商的协调及统筹管理；
三、团队管理
12. 负责项目团队建设和管理、项目人才梯队建设工作；
13. 负责督导项目培训、员工关系、核心管理人员绩效管理工作；
任职要求：
1、物业管理、工程管理等相关专业者优先；
2、具备5年及以上物业行业工作经验，其中3年及以上专业管理工作经验；
3、熟悉品质服务标准、流程，能掌握办公软件、办公自动化设备；
4、具有高度责任心，思维清晰，内驱力、学习力、抗压性强；
5、具备较强的统筹协调能力、组织沟通能力以及团队管理能力；
6、具有良好的职业道德和职业操守，认同华润企业文化，认同物业行业，愿意在公司长期发展；