岗位职责：
1.在早晚高峰期做好迎送宾、客服咨询等工作；
2.负责引导大厦内客户或前来拜访的客人提出的问题并给予正确解答；
3.与大堂管理员配合，确保大堂整洁，井然有序；
4.熟悉大厦基本情况，掌握入住客户的办公楼层、单元号、电话或相关情况；
5.负责公司内部函件、客户报纸、个人信件的签收、登记、发放等工作；
6.负责前台及接待区域的环境卫生；
7.协助处理日常文件（报告、纪要等）及资料撰写、打印、复印，做好各部门之间的文件交换、收发、登记及各类文件、资料的整理和保管；
8.负责校对管理中心发送至客户的所有文件，包括一般温馨提示、费用收取通知单等；
9.受理客户的服务需求、投诉、接听电话并作记录、派单、回访、传递相关信息、追溯进度及整改结果；
10.客户借用物品的管理，并进行登记、借用手续办理及回收工作；


任职要求：
1、 20～30岁，身高165CM以上，***，亲和力强，大专及以上学历；
2、 有较好的文字写作功底，熟练操作办公软件；
3、 普通话标准、良好的沟通及语言表达能力，组织纪律性强，有耐心，良好的亲和力；
4、 有甲级写字楼前台客服接待工作经验优先；
5、接受过相关礼仪接待培训，熟悉商务接待、会议接待工作流程 ；


薪资：4500-5500
上班时间：8：30--18：00，周末双休
简历请附照片，谢谢。