【岗位职责】- 负责公司现有客户的日常关系维护,提升客户满意度与忠诚度。- 定期进行客户回访,收集客户需求及反馈,为客户提供专业的产品咨询和服务。- 根据公司业务发展需要,协调内部资源,解决客户在合作过程中遇到的问题。- 协助销售团队完成合同签订、订单处理、销售开票、销售回款等商务流程,确保项目顺利推进。- 参与策划和执行客户关怀活动,提高客户对公司品牌的认知度和好感度。- 分析市场动态和竞品信息,为产品改进和市场策略提供参考依据。-领导安排的其他工作【任职要求】- 具备良好的沟通能力、人际交往能力和客户服务意识。- 工作积极主动,具备较强的责任心和团队协作精神。- 能够熟练使用办公软件,如Excel、Word等。- 对商务流程有一定了解,有相关行业经验者优先考虑。- 适应能力强,能够快速融入团队,高效完成工作任务。- 不限工作经验,欢迎应届毕业生加入我们的团队,公司将提供全面的培训和支持。