工作内容:1、处理一线/客户的升级问题;2、主动外呼客户了解及解决问题;3、调协资源为客户解决复杂的问题;4、处理客户投诉,安抚客户情绪。任职要求:1、年龄:20周岁以上(注:非实习生);2、学历:大专及以上(条件优异者可降低要求);3、工作经验:2年工作经验,且1年以上客服工作经验(主选电商客服,可接受出行平台、保险、电销行业客服);薪资:无责底薪+补贴+绩效 综合5k工作时间:8小时轮班制,无晚班,无通宵班