工作内容:我们的公司正在寻找一位IT技术支持,负责支持我们的产品和服务。您将有机会与专业的开发团队一起工作,解决各种技术问题,并协助客户解决他们在使用我们的产品时遇到的问题。主要职责:* 负责支持产品的技术支持,包括解决各种技术问题,提供技术建议等;* 协助开发团队进行产品测试和定位并解决问题;* 负责跟踪并解决客户在产品使用过程中遇到的问题;* 参与产品技术支持文档的撰写和更新;* 遵守公司的各项规章制度,并保持良好的沟通能力。职位要求:* 计算机或相关领域的大专及以上4,1-2年相关工作经验;* 熟悉Windows操作系统的各种应用和网络协议,熟悉SQL语言;* 了解Linux操作系统,对IT技术领域有浓厚的兴趣;* 具备良好的沟通能力和团队合作精神,具有敏锐的问题发现和解决能力;* 良好的服务态度,对客户有耐心和细心。