工作内容：
负责处理和解决客户的售后问题，包括退换货，退货上架等问题。
主要职责：
- 负责接收和处理顾客的售后问题，包括在线客服和电话客服。
- 了解公司售后政策，并协助顾客解决各种售后问题。
- 对售后问题进行分类和跟踪。
- 与其他岗位保持密切沟通，确保售后问题得到及时处理。
- 参与售后问题的收集和统计，提供售后服务改进建议。
- 其他临时性问题处理。
职位要求：
- 良好的沟通能力和团队合作精神，有责任心。