1) 负责公司桌面（含软硬件、防病毒安全、资产台账管理等）运维服务；
2) 负责公司网络（含本地局域网、出口网络等）运维服务；
3) 负责公司服务器及机房运维服务，包括网络机房和网络设备巡检等运维服务；
4) 需配合公司桌面、网络、服务器类等专题工作的实施，保证专题工作顺利开展与完成；
5) 需持续向公司员工推广金发科技员工接入及任务分发处理的呼叫中心服务台，持续推广公司员工评价满意度；
6) 根据事件管理流程，按规定时间到达客户现场,为客户提供现场服务和技术支持；
7) 按公司服务规范，诊断并排除IT故障；
8) 如果问题无法解决,应及时上报,并积极寻求支持；
9) 按公司服务规范,详细记录、填写ITSM系统服务单；
10) 积极向公司知识库提供解决问题的方法和经验,跟团队一起分享，每月按照规定按时将知识提交至知识库；
11) 按公司要求参加相关的技术和团队培训活动；
12) 遵守及维护信息安全相关要求及规范；
13) 领导安排的其它事情。
学历技能要求：
1、专科及以上学历，有ccna/ccnp证书优先；
2、熟悉Windows、Mac软硬件调试，能处理操作系统及常用办公软件排障；
3、具有良好的服务意识与职业素养，沟通能力和良好的语言表达能力，具备团队协作精神；