岗位职责：
1.处理IP电话系统(如Asterisk、FreeSWITCH等)的安装调试及SIP协议配置；
2.设计高可用性网络架构，排查通话质量故障(卡顿、延迟、丢包)并优化网络传输规则；
3.规划并搭建高可靠网络架构(核心层-汇聚层-接入层)；
4.分析并解决SIP协议兼容性问题(如与运营商IMS平台对接)；
5.收集客户需求，反馈至研发团队推动产品优化；
6、客户现场硬件设备的安装调试。
任职要求：
1.精通Linux系统运维(CentOS/Ubuntu)，熟悉Nginx、Docker、K8s等工具；
2.深入理解SIP/RTP协议栈，熟悉VoIP网络架构及QoS配置(如带宽预留、优先级标记)；
3.精通TCP/IP协议栈，熟悉BGP/OSPF等路由协议及VLAN划分；
4.掌握VoIP网络优化技术(如Diffser Qos、流量整形)；
5.掌握网络抓包分析工具(Wireshark、tcpdump)，能定位SIP信令或媒体流问题；
6.熟悉IP电话系统组网方案(SBC部署、NAT穿透解决方案)（此项为硬性要求）；
7.堂握常见网络故障排査方法(如Ping/Traceroute/端囗检测)；
8.能独立编写技术方案文档(如网络拓扑图、系统配置手册)；
9.有政府政务热线(如12345)或企业客服系统(如Genesys、Udesk)项目经验优先；
10.接受短期出差。