工作内容：航空公司票务客服职位，主要职责包括：负责公司机票预订、办理退票、改签等服务，解答客户关于机票咨询的问题，维护客户关系，负责公司票务信息的维护及管理。职位要求：- 具有较高的职业素养，有良好的沟通能力和服务意识，具备一定的票务知识；- 熟悉民航购票流程，了解机票价格、班次、里程等，能够准确地解答客户关于机票的问题；- 具备良好的团队合作精神和责任心，能够与同事保持良好的沟通和合作；
