工作内容:我们的订单处理员职位的主要职责包括:- 接收和处理各种类型的订单,包括电商平台、自建网站和其他在线业务平台产生的订单。- 跟进订单进度,与客户沟通,解决他们在订单处理过程中遇到的问题。- 维护和更新订单数据库,确保所有订单都被正确处理和跟踪。- 确保订单按照规定的时间间隔准确地提交给相关部门,如财务、物流等。- 负责订单状态的跟踪和管理,包括订单状态的确认、修改和取消。- 参与订单相关数据的分析和报告撰写,提供相关数据支持,协助公司优化业务流程。职位要求:- 大学专科或以上学历,具备良好的计算机和数据分析能力。- 熟悉电商订单处理流程,具有电商平台、自建网站或其他在线业务平台的工作经验者优先。- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,善于与他人合作。- 具备基本的财务知识和较强的抗压能力,能够处理快速和准确。