【工作内容】
- 负责接听客户来电，解答客户关于产品和服务的咨询。
- 主动联系客户，了解客户需求，并提供个性化的产品推荐和服务建议。
- 处理客户的投诉和反馈，确保客户满意度。
- 协助团队完成销售目标，通过优秀的客户服务促进二次销售和客户转介绍。
- 参与定期的培训和学习，不断提升个人的专业知识和服务技能。
【任职要求】
- 不限工作经验，欢迎应届毕业生加入。
- 具备良好的沟通能力和人际交往能力，能够与不同背景的客户建立良好的关系。
- 拥有强烈的责任心和客户服务意识，能够在压力下保持冷静，有效解决问题。
- 具备团队协作精神，愿意与同事分享经验和资源。
- 熟练使用办公软件，如Microsoft Office等。
- 持续学习的态度，对金融保险行业有浓厚的兴趣和热情。