岗位职责:1、客户服务:处理客户订单,发货,以及对账开票,管控客户应收账款和库存,通过电话、邮件或在线聊天工具与客户沟通,及时响应和解答客户疑问。2、问题处理:及时处理客户的投诉和问题,确保客户满意度。3、信息记录:记录客户反馈和需求,及时更新客户信息。4、销售支持:协助销售团队完成客户跟进和订单处理。任职要求:1、有相关行业(如汽车、汽车线束、连接器、电子产品等)3-5年客户服务或销售相关工作经验者优先。2、熟练使用办公软件,英语CET4及以上,具备良好的沟通表达能力,能够快速理解客户需求并提供有效解决方案。3、具有良好的团队合作精神及责任心,有一定的抗压能力,能够耐心、细致地处理客户问题。其他:公司上班时间9:00-17:30,周末双休。