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业务跟单(非销售)
6千-1万
人 · 本科 · 3-5年工作经验 · 性别不限2025/03/14发布
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高新区天府大道中段666号希顿国际B座2301

公司信息
成都市康成电子有限责任公司

民营/少于50人

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职位描述
岗位职责:
1、客户服务:处理客户订单,发货,以及对账开票,管控客户应收账款和库存,通过电话、邮件或在线聊天工具与客户沟通,及时响应和解答客户疑问。
2、问题处理:及时处理客户的投诉和问题,确保客户满意度。
3、信息记录:记录客户反馈和需求,及时更新客户信息。
4、销售支持:协助销售团队完成客户跟进和订单处理。
任职要求:
1、有相关行业(如汽车、汽车线束、连接器、电子产品等)3-5年客户服务或销售相关工作经验者优先。
2、熟练使用办公软件,英语CET4及以上,具备良好的沟通表达能力,能够快速理解客户需求并提供有效解决方案。
3、具有良好的团队合作精神及责任心,有一定的抗压能力,能够耐心、细致地处理客户问题。
其他:公司上班时间9:00-17:30,周末双休。

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