工作内容：
负责前台接待，负责登记入住，负责接待来访客户，负责处理客户投诉，负责前台秩序维护，
主要职责：
- 负责前台接待，体现酒店客户服务质量；
- 负责登记入住，确保宾客信息的准确性；
- 负责接待来访客户，以热情的态度为宾客提供服务；
- 负责处理客户投诉，确保客户满意并解决问题；
- 负责前台秩序维护，确保酒店前台的良好运营秩序；
- 负责与其他部门沟通，确保客户需求得到及时关注和解决。
职位要求：
- 具备一定的前台接待经验，熟悉接待流程；
- 具备良好的沟通能力和服务意识，能够为客户提供专业的服务；
- 具备良好的情绪控制能力，能够应对突发情况；
- 具备团队合作精神，能够与酒店其他部门有效沟通协作；
- 学历为高中及以上学历，性别不限；