岗位职责:1、负责销售案场礼宾、客服、保洁等岗位的管理、监督、培训、考核;2、对接房地产营销部完善案场服务,提升服务品质;3、制定案场服务方案,编制岗位职责和操作手册;4、制定案场费用预算,负责物品采购和使用管理,维护固定资产;5、负责案场工作质量评定,汇总案场问题,分析并解决问题。任职资格:1、年龄35岁以下,***,身高165以上;2、大专以上学历,性格开朗,有较强的主动性、抗压性和服务意识;3、有2年以上高端楼盘同岗位管理经验,清楚高端楼盘案场物业运转的全部流程,各岗位标准化动作、要求;4、善于与客户沟通,善于处理各种投诉及矛盾。