【工作内容】- 主要负责拓展房源业务,确保高效业主客户租赁咨询、洽谈托管、装饰设计等签约及售后服务,提升委托业主满意度;- 制定并优化客户服务流程与标准洽谈程序,提高拓展房源服务质量和效率;- 完成既定绩效指标,定期客户拓展数据,及时发现并解决服务中的问题;- 协调部门合作,确保客户问题得到快速有效的解决;- 参加客户职能培训和指导,提升自己的专业技能和服务意识;- 及时向上级汇报工作进展,并提出改进建议以优化客户服务体验。【任职要求】- 大专及以上学历,市场营销、工商管理或相关专业优先;- 至少1年以上客户拓展经验,熟悉收集房源服务流程及标准;- 具备良好的沟通协调能力和团队协调能力;- 能够承受压力,具备较强的解决问题的能力;- 熟练数据分析基础,能够自我激励达成冠军高薪目标。【薪资福利】-无责基本底薪4-6千+3-8%业绩提成(人均6-12K/月),目前客户经理岗7成人数过万,头部优异者3-4万元;-有入职试岗强化培训期,快速适应岗位;-公司购买五险一金、签单奖、绩效奖、激励奖额外类目众多,月休6天。