一、岗位职责: l 完成区域内设备安装、维修、保养等技术服务工作; l 提供24小时技术支持服务,及时处理客户在使用过程中存在的问题; l 热情、礼貌地接受顾客投诉,积极与顾客沟通,维护公司信誉; l 识别产品保修状态,及时收回维修款项; l 认真填写质量记录,及时反馈顾客意见及建议; l 正确使用测量仪器、仪表和工具,爱护公司财产及维修耗材的合理使用; l 向顾客授权人员传授产品维护、维修知识和技能; l 协助本区域内的业务拓展工作; l 完成区域主任交办的其它工作。 二、任职要求: l 电气工程、自动化或相关专业大专以上学历,低压电工证书优先考虑。 l 两年以上大型机电产品维修、售后服务工作经历; l 吃苦勤奋,求真务实,具有团队精神,与客户和同事保持良好的沟通 l 能适应长期驻外;