工作内容:负责接听售后电话,处理客户关于产品的咨询、投诉等问题,确保客户的满意度。主要职责:- 负责处理售后服务相关的日常工作,包括接收和回复客户的咨询、投诉等信息;- 负责与公司内部团队沟通,确保售后服务问题得到及时解决;- 负责记录和整理售后服务问题,以便进行问题分析和改进;- 负责维护公司的售后服务形象和品牌形象。职位要求:- 高中及以上学历,接受无经验;- 熟悉计算机操作,具备基本的网络知识;- 具备良好的沟通能力和团队合作精神;福利待遇:- 带薪培训;- 购买五险一金;- 月休7-9天,排班制,- 首月免费宿舍,餐补,话补,交通补助,免费班车到地铁站。