工作内容:负责接待顾客,收银台接听电话,核对货品数量,进行货品结算,处理退款和找零,以及店内的日常清洁和维护。主要职责:- 接待顾客,提供友好的服务,引导顾客到合适的座位。- 收银台接听电话,保证及时接听并转告给相关部门。- 核对货品数量,进行货品结算,处理退款和找零,确保货品和服务的一致性。- 负责店内的日常清洁和维护,保持店内的整洁和卫生。职位要求:- 具备良好的服务意识,能够遵守公司的服务标准。- 沟通能力强,能够与顾客和同事进行有效的沟通。- 具有基本的财务知识,能够进行货品结算和处理退款找零。- 具有较强的责任心,能够对店内的安全和卫生负责。