岗位职责
1、质量保证与控制
负责无人机产品的出厂、交付过程质量检查，确保产品符合标准和客户要求。
制定并执行产品质量控制流程，以确保所有出厂的产品达到质量标准。
2、交付/客户现场技术支持
在产品交付后提供必要的技术支持，包括但不限于现场问题处理、安装指导、培训等。
协助处理客户的投诉及售后服务工作。
3、产品质量问题处理，报告编写
定期撰写质量报告，汇报项目进展及存在的问题。
对质量问题进行跟踪分析，提出改进建议。
4、客户沟通与支持
与客户保持紧密联系，及时反馈产品使用中的问题，并提供解决方案。
收集客户意见，协助公司改进产品和服务。


任职要求
1、本科及以上学历，机械、材料、电子等工科背景。
2、至少拥有5年以上质量管理工作经验，有无人机或其他航空类产品质量管理经验者优先。
3、熟悉机加件或电子料的生产工艺制造流程。
4、英语流利，能够无障碍地与国外客户交流；具备一定的商务写作技能。
5、了解ISO 9001、GJB 9001C、AS9100D等质量体系架构；熟练使用APQP（产品质量先期策划）、PPAP（生产件批准程序）、FMEA（失效模式和影响分析）等质量管理工具；熟练操作Auto CAD、Catia等绘图软件。
6、具备活跃的思维能力和系统化的分析方法；拥有良好的沟通技巧，能够在团队内外有效传递信息。
7、具备全局观念，能够在复杂的业务环境中做出正确的决策；具有出色的危机处理能力，能够迅速响应并解决突发问题。
8、能适应高频次的国内外出差任务，拥有较强的问题解决能力和抗压能力。