岗位职责:1.对公司质量管理体系运行进行维护、对秩序暗访和满意度秩序条线指标负责;2.负责对分管业务专线的日常监督检查和分析评价;3.负责对相关服务过程中不合格服务的纠正与预防措施的监控及跟踪验证;4.定期开展消防安全事务的监督和管理;5.协助收集安防类投诉处理,并跟进处理情况;6.协助开展消防、防汛及应急等演练,并与外部来检单位联络,确保各类检查和审核达标;7.按培训计划实施对专业服务类培训和考核,及时复核和提出秩序特种作业培训需求;8.完成部门领导交办的其他工作;任职要求:1、统招大专以上学历,40岁以内;2、3年及以上相关经验3、物业行业或房地产行业,具备项目及职能管理经验者优先4、有较高的军事素养、有较好的沟通能力和亲和力、退伍军人优先