岗位职责：
1、用户主动进线咨询理赔相关业务（在线+语音，主要接入会涉及外呼，不涉及任何形式销售）
2、对出险客户提供理赔协助，告知客户需要准备的理赔资料。
3、解答客户遇到的各类保险问题，做好长期服务。
4、公司交办的其他工作事项。
岗位要求：
1、大专以上学历。
2、一年以上客服经验/销售相关经验
3、能适应排班（有通宵班）。
工作时间：
7*24小时轮班制，月休7-9天
白班：9：00-18：00、13：00-22：00（30元/次）
通宵班：24：00-8：00（100/次，目前有专人上）
薪资区间：
综合薪资4.5K-7.4K+，后期有晋升薪资会更高