工作职责;
1.在客服主管的直接指导下开展日常物业管理及服务工作，
2.包括但不限于以下主要工作事项：物业巡检(清洁卫生督导、装修督导、公共场地、公共设施巡查等)、
3，信息受理及处理(咨询、报修、投诉、有偿服务等)、客户意见征询、客户回访、健康管理、贴心关怀(生日祝福、温馨提示、特殊慰问等)、费用催缴等，
4，认真做好值班记录，严格执行交接班制度，做到交接班清楚，责任明确。
5，编写工作报告等日常管理工作并及时完成领导安排的其它临时性工作任务。
任职要求；
高中以上学历，有写字楼，小区客服工作经验。