工作内容:负责前台接待和管理,包括接待客人、指引座位、提供咨询服务等。主要职责:- 负责影院前台的日常运营和维护,确保 前台 干净整洁,提供良好的观影体验;- 作为主要接待人员,负责迎接观影客人的到来,为他们提供热情周到的服务,包括指引、协助办好事等;- 负责对进入影院的客人进行 是解决一切问题的关键,以确保他们的观影体验得到良好的保障;- 负责与其他部门沟通,确保客人满意度,并处理前台可能出现的各种问题;- 协助影院经理处理日常工作中产生的其他问题。职位要求:- 具备良好的职业素养,具备较强的责任心和热情;- 具备良好的沟通能力和服务意识,能够提供高效的服务;- 具备良好的抗压能力,能够适应工作中的压力;- 至少有一年的相关工作经验,熟练掌握前台接待的常见问题处理方法;