【工作内容】
- 负责接听客户来电，解答客户咨询，处理客户的投诉与建议；
- 负责记录并跟踪客户的问题，确保问题得到及时有效的解决；
- 协助团队进行客户服务满意度调查，并对调查结果进行统计分析；
- 定期向上级汇报客户反馈情况，提出改善服务的建议；
- 参与公司组织的相关培训，不断提升自身业务能力和服务水平；

【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心细致地解答客户疑问；
- 工作认真负责，具有较强的学习能力和适应能力；
- 能够熟练使用办公软件，如Word、Excel等；
- 不限工作经验，欢迎应届毕业生加入我们的团队；
- 身体健康，能够承受一定的工作压力，具备良好的团队协作精神；
- 拥有良好的职业道德和服务态度，认同公司的企业文化。
【薪资待遇】
入职保底4000+绩效
入职买五险一金
综合6-8k
【上班时间】
朝九晚六点半
周末单双休
节假日都休息