岗位职责:1、负责来访客户的接待、咨询与引导,执行标准化接待流程,维护公司形象; 2、接听/转接电话,记录重要信息并及时传达,处理客户投诉或需求; 3、 收发公司邮件、快递、报刊等,做好登记与归档管理; 4、维护前台区域环境及设备(如复印机、打印机、打卡机等)的正常运转; 5、协助会议安排,包括预约、通知、会议室布置及记录;6、完成上级领导下达的其他任务及要求。任职要求:1、大专及以上学历,文秘、行政管理相关专业优先;2、普通话标准,具备亲和力与服务意识;3、熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件及设备(如传真机、扫描仪); 4、工作细致耐心,责任心强,能适应灵活工作安排。