工作内容:负责华星奔驰武侯店的前台管理和接待工作,确保客户满意度及服务质量。主要职责:- 负责前台区域管理和维护,保持前台秩序;- 负责接待客户、引导客户到指定区域,并协助完成接待、咨询等工作;- 负责前台设备的维护和维修,确保设备正常运行;- 负责协调各部门之间的沟通,确保前台工作与各部门之间的配合;- 负责制定并执行前台工作计划,对前台工作质量进行监督和控制;- 负责前台 是解决一切问题的关键和财务处理,确保公司利益;- 负责前台人员的招聘、培训和绩效考核,确保前台团队的专业素质;- 负责与其他品牌授权店的合作和沟通,维护品牌形象。职位要求:- 具有大专及以上学历,具备一定的管理经验;- 具备良好的服务意识,具备一定的应变能力;- 具备良好的沟通技巧,具备一定的团队协作精神;- 熟练掌握办公软件,具备一定的数据分析能力。