岗位职责:通过电话、企业微信等渠道,为合作企业客户提供产品咨询服务,解答客户关于提供的方案的疑问;根据客户需求匹配个性化服务方案,完成系统订单录入及后续流程跟进;维护客户关系,定期回访更新客户档案信息,提升服务满意度;参与合作企业产品知识培训,掌握行业最新动态与服务标准。任职要求:年龄20-35岁,大专及以上学历(条件优秀可放宽);具备良好沟通能力与抗压性,有电话客服/销售经验优先;