1、大专及以上学历，***160cm；
2、负责客服接待，引导客户入场；熟悉项目各项服务信息，为客户提供供咨询服务；及时有效地处理客户需求，收集整理客户意见和建议；
3、精通服务相关礼仪知识；
4、具有良好沟通能力、写作能力、学习能力、计划和组织能力、处理突发事件的应变能力；
5、具有良好的服务意识、亲和力、团队意识、诚信、责任心，细致耐心。
6、1年以上客服或会务接待岗位工作经验