【工作内容】
- 记录并处理客户反馈的问题，确保问题得到及时有效的解决。
- 协助处理客户订单，包括查询、修改、取消等操作。
- 通过电话、邮件或在线聊天工具与客户进行沟通，维护良好的客户关系。
- 定期整理客户反馈，为公司产品和服务改进提供建议。
- 配合团队完成其他临时性工作任务。
【任职要求】
- 具备良好的服务意识和沟通能力，能够耐心细致地解答客户疑问。
- 熟练使用办公软件，如Word、Excel等，具备一定的文字编辑能力。
- 工作态度积极主动，有较强的责任心和团队合作精神。
- 不限工作经验，欢迎应届毕业生加入我们。
- 拥有客服或相关行业经验者优先考虑。