岗位职责:1、负责住宅小区的物业服务和管理工作,充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率;2、加强小区装修管理,确保装修有序进行; 3、负责本服务中心年度及月度财务收支预算和控制; 4、组织开展各项节能减耗措施,通过减少各方面的开销实现成本控制;5、及时妥善处理各类投诉,处理好与业主(使用人)的关系; 6、定期对小区业主和住户发放意见征询表,统计、分析、处理和回访; 7、维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系; 8、负责团队建设,制定团队建设计划,组织开展各项团队活动; 9、完成领导安排的其他工作; 任职要求:1、年龄40岁以下; 2、大专及以上学历;物业管理、工商行政管理等相关管理专业; 3、五年以上住宅物业管理经验,三年以上项目经理或同等岗位工作经验; 4、熟悉物业管理相关法律法规,熟悉当地地方法规政策,及时了解行业内信息动态; 5、思路清晰,具备先进的物业管理理念及较强的团队管理、关系管理、任务实施能力; 6、熟悉掌握办公软件,持有全国物业管理部门经理上岗证、项目经理证、物业管理师优先考虑。